הנהלת אתר מאנימיינד (להלן: "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
- 1.1. מידע אישי שנמסר מרצון: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות הלקוחות, אנו אוספים פרטים כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת מגורים (לצורך הפקת חשבונית).
- 1.2. מידע טכני: בעת הגלישה, השרתים שלנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וזמני הגלישה.
2. שימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
- 2.1. אספקת השירותים והמוצרים שנרכשו ומתן גישה לאזורים האישיים באתר.
- 2.2. יצירת קשר עם הלקוח לצורך שירות לקוחות, תמיכה טכנית ועדכונים תפעוליים.
- 2.3. הפקת חשבוניות וקבלות כחוק.
- 2.4. משלוח מידע שיווקי, מבצעים ותכנים מקצועיים (בכפוף להסכמת המשתמש כמפורט להלן).
- 2.5. שיפור חווית המשתמש וניתוח סטטיסטי של פעילות האתר.
3. אבטחת מידע וסליקה
- 3.1. האתר נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע, ועומד בסטנדרטים המקובלים בתחום.
- 3.2. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות ספק חיצוני העומד בתקן האבטחה המחמיר PCI-DSS.
- 3.3. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר.
4. מסירת מידע לצד שלישי
הנהלת האתר מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר את פרטי המשתמשים לצד שלישי, למעט במקרים הבאים:
- 4.1. לצורך השלמת העסקה (למשל: העברת פרטים לחברת הסליקה).
- 4.2. במקרה של דרישה חוקית, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות האתר במקרה של מחלוקת משפטית.
5. דיוור ישיר (ניוזלטר)
האתר מציע שירותי דיוור הכוללים תכנים לימודיים ומידע שיווקי. הרשמה לאתר או רכישת מוצר מהווה הסכמה לקבלת דיוור זה.
ניתן להסיר את כתובתכם מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסר" (Unsubscribe) המופיע בתחתית כל הודעה, או בפנייה ישירה אלינו.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן) לצורך תפעול שוטף, זיהוי המשתמש בכניסה לאזור האישי ואיסוף נתונים סטטיסטיים (כגון Google Analytics). ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת כדי לחסום קבצי Cookies, אך הדבר עלול לפגוע ביכולת השימוש בחלק משירותי האתר.
7. יצירת קשר בנושאי פרטיות
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות או למידע השמור אצלנו, ניתן לפנות אלינו: